-
Chuyên gia OneHousing: Vay mua nhà tạo thói quen tích lũy bắt buộc với người làm công ăn lương -
Gõ cửa những kỳ tích mang trái tim "Make in Vietnam" -
[Tết đoàn viên] Các CEO bất động sản đón Tết tại Việt Nam như thế nào? -
Người nhập cư với nỗi niềm mái ấm cuối năm -
Đủ kiểu tranh chấp chung cư -
Phát sốt với thông báo được nhận... nhà -
Khổ như bán nhà!
Diễn ra trong vòng 6 ngày với hơn 30 hạng mục và 7 bài kiểm tra thực nghiệm, khóa đào tạo chú trọng vào việc giảng dạy học viên các quy chuẩn quốc tế về hành vi, thái độ, diện mạo khi tiếp xúc khách hàng, cách cung ứng dịch vụ tại chỗ bao gồm các kỹ năng xử lý tình huống khi phục vụ bàn, trả lời điện thoại; đặc biệt là tạo ra những sản phẩm “vượt trên sự mong đợi của khách hàng”, vừa tạo ấn tượng chuyên nghiệp, hài lòng, vừa có thể mang lại doanh thu cao hơn cho công ty nhờ vào việc gia tăng trải nghiệm của khách khi lưu trú tại khu nghỉ mát.
Các học viên được thực tập các kỹ năng xử lý tình huống khi phục vụ bàn, trả lời điện thoại khi tham gia khóa học |
Ông Matthias Wiesmann, Tổng Giám đốc Điều hành Furama Resort Đà Nẵng chia sẻ: “Từ khi thành lập, Furama luôn đặt mục tiêu mang đến những trải nghiệm tuyệt vời dành cho khách hàng. Việc tổ chức khóa đào tạo Nghiệp vụ Quản gia Quốc tế khẳng định Khu nghỉ mát luôn hướng đến việc đảm bảo chất lượng dịch vụ 5 sao hàng đầu, đặc biệt để đón đầu lực lượng nhân sự cho những dự án mới, bao gồm dự án căn hộ nghỉ dưỡng Ariyana Beach Resort & Suites với hơn 1000 phòng vừa được khởi công xây dựng.”
Là cái nôi đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý chất lượng cao cho các khách sạn 4 - 5 sao trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, Furama Resort Đà Nẵng còn thường xuyên tổ chức các khóa Nghiệp vụ cho nhân viên, bao gồm cả tự đào tạo và đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế như Đào tạo cứu hộ cho các chuyên viên cứu hộ tại các khu nghỉ mát của Đà Nẵng và Hội An do Hiệp hội Cứu hộ Hoàng gia Úc tổ chức; Tập huấn Vệ sinh An toàn thực phẩm và Phân tích mối nguy và kiểm soát điểm tới hạn (HACCP); Huấn luyện Phòng cháy chữa cháy cho cán bộ nhân viên Khu nghỉ mát theo tiêu chuẩn của Phòng hướng dẫn, chỉ đạo về Chữa cháy và Cứu nạn, Cứu hộ thành phố Đà Nẵng...
-
Đồng Nai gia hạn thời gian thực hiện dự án Khu đô thị du lịch Nhơn Phước -
Nghệ An đặt mục tiêu hoàn thành 28.500 căn nhà ở xã hội vào năm 2030 -
“Hàm cá mập” tại Vinhomes Ocean Park 2 đón hơn 200 thương hiệu kinh doanh chỉ sau 1 tháng chào thuê -
Vinhomes khởi công xây dựng tòa văn phòng tại tâm điểm Vinhomes Ocean Park 2 và 3
-
Quảng Nam công bố quyết định thanh tra Khu dân cư mới 2A -
Thanh Hoá đầu tư dự án khu dân cư mới 233 tỷ đồng -
Vốn dự án chỉnh trang đô thị khu Bắc núi Thiên Bút tăng gần 205 tỷ đồng -
Đặc quyền "sống sang, sinh lời vô hạn" tại Vinhomes Golden Avenue Móng Cái -
Quy hoạch khu Đông Nam Dung Quất lấy không gian mặt biển làm trọng tâm -
Phát Đạt được giao 21 ha đất tại Bình Định và duyệt quy hoạch 2 dự án Bình Dương -
Chất sống nghỉ dưỡng giữa tâm điểm “quận 1” của Ocean City
-
1 Tin vắn Đầu tư Online ngày 19/4 -
2 Nhất quán mục tiêu thông xe 30 km cao tốc Diễn Châu - Bãi Vọt vào ngày 30/4/2024 -
3 Kiến nghị dùng vốn ngân sách để cứu Dự án BOT Quốc lộ 26 -
4 Lỗi thời mức giảm trừ gia cảnh -
5 CEO Quốc Cường Gia Lai tố giác nhóm cựu Chủ tịch Địa ốc An Khang: “Đại chiến” chưa đến hồi kết
- Công bố Top 10 Doanh nghiệp Đổi mới, Sáng tạo và Kinh doanh hiệu quả năm 2024 ngành bảo hiểm
- Google công bố Mat Ma Technology là đối tác cao cấp chiến lược về Google Workspace và Gemini
- Lễ chào cờ đầu tuần - nét văn hóa đặc biệt tại C.P. Việt Nam
- “Chuyển đổi kép” - chuyển đổi số để chuyển đổi xanh
- Pfizer Việt Nam, VNVC và Tâm Anh hợp tác nâng cao giải pháp sức khỏe tại Việt Nam
- VitaDairy và KPMG Việt Nam ký kết hợp tác khởi động dự án chuyển đổi số V-UP